Luôn tiên phong trong lĩnh vực cung cấp – bảo hành thiết bị, trong những năm qua Việt Tiến cung cấp một số lượng lớn máy công nghiệp và máy gia công cơ khí vào thị trường Việt Nam. Các sản phẩm Việt Tiến cung cấp bao gồm nhiều dòng thiết bị khác nhau: từ máy dán băng tải cho đến dây chuyền sản xuất thuốc nổ ANFO. Phối hợp cùng các chuyên gia nước ngoài, Việt Tiến mang đến cho người sử dụng một dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo nhất bao gồm từ việc đào tạo – chuyển giao công nghệ đến việc hướng dẫn sửa chữa, bảo hành và bảo trì thiết bị.

Phương châm hoạt động 3C được mọi cán bộ - nhân viên Công ty Việt Tiến nghiêm ngặt tuân thủ, đó là:

• Chính xác kỹ thuật: bắt đầu từ bước khảo sát nhu cầu của khách hàng đến việc bảo hành – bảo trì thiết bị, nhân viên Công ty Việt Tiến tuyệt đối tuân thủ các quy trình kỹ thuật do khách hàng và Hãng cung cấp đề ra. Các thiết bị do Việt Tiến cung cấp đảm bảo tuyệt đối độ chính xác kỹ thuật do khách hàng yêu cầu và luôn là các thiết bị đương đại.
• Cung cấp kịp thời: tiêu chí cung cấp kịp thời của Công ty Việt Tiến không dừng lại ở việc giao hàng theo hợp đồng đúng hạn mà còn thể hiện trong việc cung cấp kịp thời các dịch vụ kỹ thuật hoặc/và giao hàng trước thời hạn để kịp tiến độ khách hàng đề ra
• Chuyên nghiệp bảo hành: với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/24, với đội ngũ kỹ sư am hiểu công việc được trang bị các loại dụng cụ chuyên dụng hiện đại kết hợp với sự công tác chặt chẽ cùng các Hãng sản xuất thiết bị, Việt Tiến đã và đang cung cấp một dịch vụ bảo hành hoàn hảo. Tất cả các vướng mắc của khách hàng đều được trả lời trong vòng 24 tiếng, các trường hợp yêu cầu bảo hành đều được bắt đầu triển khai trong vòng 48 tiếng